为贯彻落实省卫健委关于“陕西省呼吸、护理、病理等六个专业质控中心赴榆林市开展医疗质量帮扶”的通知,充分发挥省级质控中心专业化管理作用,强化护理管理水平,提升护理服务能力,持续改进护理质量,6月10日,陕西省护理质控中心专家组到我院进行督导帮扶,县卫健局副局长张琰参加座谈会。
座谈会上,我院张少雄院长致欢迎辞,他对陕西省护理质控专家组一行督导帮扶我院护理工作表示热烈欢迎和衷心感谢,并对近年来我院护理事业发展情况作了简要汇报。专家组组长惠蓉就此次督导帮扶护理工作主要内容及重要意义作了阐述。县卫健局副局长张琰在讲话中指出,县医院要以此次督导帮扶为契机,进一步加强护理工作管理,不断提升护理服务质量,优化护理服务流程,提升患者就医满意度和获得感,努力将县医院护理工作推向全市的前列,不断推动护理事业再上新台阶。
会后,专家组在护理部查阅了护理质控及绩效考核相关资料,同时深入科室就优质护理服务工作落实情况进行了认真、细致的督导检查,访谈科室护士、医生及患者家属,在急诊科实地查看了抢救设施、设备保养及培训情况,模拟了食物中毒患者抢救应急演练。在药剂科查看了临床高危药品培训及落实情况,并和相关科室负责人进行了沟通交流,同时对如何做好常态化疫情防控工作进行了指导。
反馈会上,专家组指出了督导检查中存在的问题,并提出改进意见和建议,同时对我院护理工作中的亮点和成绩进行了高度认可和充分肯定。
此次督导帮扶,及时发现了护理工作中的问题和不足,明确了整改方向,对今后加强优质护理服务科学化、规范化建设具有重要意义。
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