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指导思想:进一步规范临床护理工作,切实加强基础护理。改善和提高护理服务质量,丰富服务内涵,努力使护理工作达到患者满意,政府满意,社会满意。
活动目标:强化以病人为中心,以质量为核心的服务理念,努力使护理技术零缺陷,护理服务零投诉,护患关系零距离,护理质量零差错的目标要求。
工作要求:任务要明,工作要实,成效要高,思路要清。
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