1、加强政治理论学习和医德医风教育，全面提高干部职工整体素质。以科室为单位组织职工认真学习十七届六中全会和当前中、省、市卫生工作会议精神及有关卫生政策法规，加强医德医风教育、廉医诚信教育、法纪法规教育和案例警示教育，认真贯彻落实卫生部行风建设“八不准 ”和省卫生厅纠行风工作“九条禁令”，引导职工认清形势，提高认识，使广大医务人员充分认识卫生行业不正之风的危害性及纠正行业不正之风的必要性。                          

2、严格执行考勤制度，认真履行请销假制度，全院全员要按时上下班，对迟到、早退、脱岗、串岗、上班干私活、上网聊天或玩游戏等行为，按照《组织纪律管理办法》严肃处理。

3、严禁赌博、酗酒，严禁酒后上班，严禁吵架、斗殴，违者处罚当事人500—2000元，由此造的一切后果自负。

4、严肃会议纪律。由院方或科室组织的支部会、院委会、院长办公会、院周会、科周会及政治、业务学习等各种会议，与会人员必须准时参加，确实有事不能参加会议的必须向会议组织者请假，对迟到、早退、旷会等违反会议纪律的行为，按照《会议制度及管理办法》严肃处理。

5、对事业心不强，不思进取，业务能力差，整天无所事事，挑拨离间，搬弄是非，散布谣言，目无组织，我行我素，拒不服从领导的人员，经教育不改的，按照有关规定进行转岗或停职停薪待岗处理。

6、增强服务意识，改善服务态度。医护人员要衣着整洁、挂牌上岗、语言文明、态度和蔼、热情服务，对冷、硬、顶、推、拖等现象按有关规定严肃处理，特别是药房、收费、医保和新农合等窗口科室。凡与病人及其家属吵架，不论何原因，一律予以全院通报批评，并处罚100-500元，情节严重者停职停薪待岗。

7、转变工作作风，构建和谐医患关系。以科室为单位，建立并完善医患沟通制度，加强与病人的交流，维护病人的权利，尊重病人的知情权和选择权，要尽量满足病人及家属的要求。科主任、护士长要经常深入病房征求病人及陪人的意见，及时制定并落实整改措施。各科室均要设立意见箱和意见簿，同时定期召开座谈会，征求意见，随时改进，不断促进我院各方面工作的健康发展。

8、严禁科室及个人私收费、乱收费、私售药、私开门诊，凡被举报（公开监督电话），经查实后，除没收所得外，承担医院规定的奖励举报金并处5000—10000元的罚款，情节严重者报卫生局解聘待岗。

9、严禁医务人员收受患者红包、索取患者钱物、接受或暗示患者宴请，凡被举报（公开监督电话），经查实后，除没收所得外，承担医院规定的奖励举报金并处5000—10000元的罚款，情节严重者承担法律责任。

10、严禁临床医生拿药品提成、回扣，严禁药剂、统计、收费人员为医药代表提供统计数据，一经发现，对当事人及提供统计数据人员除没收非法所得外，视情节处2000—10000元罚款，构成商业贿赂的，移交司法部门处理。

11、杜绝错收费、取错药，凡出现此类情况，经查实后，除向当事人全额退赔多收或少付部分外，另视情节处以500—2000元罚款。

12、加强内涵建设，降低药品费用比例。严格按照“二甲”要求，建立健全并严格执行各项管理制度，规范医务人员诊疗行为和开方用药行为，控制医药费用，降低药品费用比例，合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费，从根本上减轻患者的医药费用负担。对临床跨科诊治、违反诊疗常规、不合理使用抗菌素的，严格按照《定边县人民医院关于控制医疗费用的有关规定》和《定边县人民医院医保、新农合工作制度及管理办法》相关规定从严从重处罚科室、科主任和当事人。

13、严格执行医保、新农合政策，减轻患者负担，患者自费药超出3%的、单病种费用超标的和平均住院费超标的部分全部由科室和当事人承担，单病种以科超标，由科室承担并扣发该科奖金。

14、严禁B超非医学需要鉴定胎儿性别，严禁妇产科非医学需要终止妊娠，建立举报奖励制度，凡被举报，经查实后，根据情节处罚当事人5000—10000元，并承担举报奖励金5000元（每举报一例，奖励举报人5000元），同时追究科主任和分管领导的责任，情节严重者承担相应的法律责任。

15、认真执行有关卫生政策法规，严格依法执业。严格按照《医疗机构管理条例》、《执业医师法》、《护士条例》等法规，规范诊疗活动，对未取得执业医师和注册护士的技术人员，必须在上级医师、护师指导下开展工作；对临床、医技、护理人员多次考试未取得证件或不符合报考条件的酌情予以清退；对新分配、新调入人员实行岗前培训学习、轮转考核；对部分业务不精或无证人员调离一线岗位或停岗学习。

16、在执业活动中，严禁未经亲自诊查、调查，出具诊断、治疗、流行病学等证明或者有关出生、死亡等证明，甚至出具假证明，否则严格按《执业医师法》第三十七条规定执行，并视情节处罚3000—5000元，情节严重者承担相应的法律责任。严禁为他人开具假发票、假鉴定，违者经查实处罚5000元，情节严重的承担相应的法律责任。

17、医院财务坚持“统一领导，集中管理”的原则，严格财经法规纪律，规范财务管理，万元以上的采购，集体研究后报县采购中心采购。按照有关要求，全面推行医院院务公开。严把招待费、办公费、差旅费支出关，严格规定、严格审批，杜绝一切不合理开支，若把关不严，造成违规违纪和浪费损失，追究主管领导和财务人员的责任。

18、药品及卫生材料全部严格按照省市统一招标采购，严格执行物价政策，药品价格及医疗服务项目收费标准公示，严禁自立、分解项目收费或提高标准收费，对违反物价政策被物价部门查处罚款的，由当事科室承担，并追究分管领导、科主任、护士长的责任。

19、整章建制，狠抓落实。结合《定边县人民医院管理文件汇编》及相关规章制度，分管领导和科主任、护士长要对本科工作人员进行医院规章制度和人员岗位责任制度的再教育，特别是医疗质量和医疗安全的十五项核心制度，保障医疗安全。

20、加强科室管理，落实责任。分管领导和科主任、护士长要认真负责，抓好科室管理，对工作敷衍了事、科室管理混乱、制度落实不到位、面对问题视而不见的，追究分管领导责任并根据实际调整科室主任、护士长。