为贯彻落实《卫生部关于在全国医疗卫生系统开展“三好一满意”活动的通知》精神，根据卫生部要求，今年在全国卫生系统广泛深入开展服务好、质量好、医德好、群众满意的“三好一满意”活动，不断提升服务水平，持续改进医疗质量，大力弘扬高尚医德，争创人民满意医院，按照省、市、县卫生厅（局）的安排部署，我院结合医改和“创先争优”活动，从2011年4月起全面深入开展了“三好一满意”活动。
一年来，我院紧紧围绕“服务好、质量好、医德好、群众满意”为重点，全面加强管理，落实各项制度和措施，使医院管理和服务流程更加规范，医疗服务质量和服务水平进一步提高，医疗服务质量得到持续改进，思想、工作作风和服务态度明显转变，满意度逐步提升，为广大人民群众创造了优质、高效、安全、便捷和经济的医疗服务环境，取得了良好的社会经、济效益。2012年3月我院被榆林市卫生局评为“全市2011年度开展‘三好一满意’活动先进集体”。 |
