2012年3月5日，我县召开了全县干部作风整顿暨万名干部下基层活动动员大会，会议对干部作风整顿和万名干部下基层活动进行了具体安排部署。为了贯彻落实了中、省、市、县关于干部作风整顿会议精神，按照卫生局要求，我院根据实际，今天我们召开全院职工大会，主要安排部署我院作风纪律和医德医风整顿、纠行风及商业贿赂专项治理工作。下面我就此讲几点意见：
一、认清形势，统一思想
去年以来，在县委、县政府及上级主管部门的正确领导和大力支持下，我院工作以中、省、市卫生工作会议精神为动力，一切以病人为中心，逐步实施公立医院改革，努力提高服务质量，进一步加强“两整顿”、纠行风及商业贿赂专项治理工作，全院从领导到业务骨干都充分认识行业作风建设的重要性，自觉抵制不正之风，落实各项措施，在医院管理方面抓出了亮点，医院各方面工作都有了明显改观：医院管理不断加强，医疗质量不断提高，服务态度不断改善，就医环境不断优化，社会经济效益成倍增加，社会信誉不断提升，医疗纠纷明显减少，也切实解决了群众反映的热点、难点问题。
去年以来，我院病人成倍增加，医务人员短缺、病床紧张，全院全员超负荷运转，大家都任劳任怨、忘我工作，为了患者起早贪黑，牺牲节假日和休息时间，的确难得。但因受大环境的影响，医疗服务中的不正之风，社会上仍有反响。我们也清醒地看到，我们再工作作风方面还存在这样和那样的问题：
1、一些干部职工思想落后、纪律松懈、不思进取，对自己的工作不负责，敷衍了事，得过且过，马马虎虎。
2、个别职工随意串岗、脱岗，迟到、早退、旷工时有发生，特别是门诊中午班。
3、部分科室不严格执行医院的作息时间，自行安排上下班，随便调岗、顶班。
4、少数院科两级萎靡不振，无所事事，老好思想严重，不坚持原则，导致医院管理制度形同虚设，落实不力，对自己分管的工作和科室管理能推就推，能避就避，管理不作为。
5、极少数干部职工私利、黑心，乱用药、收红包、私收费、人情费等，医院上下反响很大，在社会上造成不良影响。
6、个别职工素质低下，行为失范，搬弄事非，制造麻烦，特别是个别人吃里爬外，遇医疗纠纷为对方提供信息，唆使闹事，制造事端，刁难领导，唯恐医院不乱。
7、部分医务人员服务意识差、服务态度差，特别是药房、收费、医保和新农合服务窗口，导致患者满意度下降，甚至引发纠纷。
8、有个别职工事业心不强，不思进取，业务能力差，整天无所事事，目无组织，我行我素，拒不服从领导的人员，严重背离了医务人员的基本职业道德。
对此，我们在这次整顿和纠行风工作中要坚决纠正，因为这些问题直接关系医院各项事业的可持续发展，所以我们对此必须高度重视，各分管领导、科室主任要把医德医风整顿及纠行风工作作为事关医院的头等大事来抓，要充分认识这项工作的重要性和紧迫性。
二、强化措施，狠抓落实。
各科室要严格按照《定边县人民医院开展作风纪律和医德医风整顿、纠行风及商业贿赂专项治理工作安排》要求，采取有效措施，扎扎实实地搞好这次作风纪律、医德医风整顿和纠行风及治理商业贿赂工作
一是加强学习，提高认识。以科室为单位组织职工认真学习当前中、省、市、县卫生工作会议精神及有关卫生政策法规和相关业务知识，特别是医疗法规制度，加强医德医风教育、典型示范教育、廉医诚信教育、八荣八耻教育、法纪法规教育和案例警示教育，认真贯彻落实卫生部行风建设“八不准 ”和省卫生厅纠行风工作“九条禁令”，认真学习《药品管理法》、《执业医师法》、《护士条例》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《医务人员职业道德规范》以及治理商业贿赂有关政策。引导职工认清形势，统一思想，提高认识，使全院医务人员充分认识这次整顿工作的重要性，扎实解决医德医风、作风纪律方面存在的问题。
二是广泛征求意见，接受各方面的监督。通过发放患者满意度调查表、召开工休座谈会、设置举报箱和意见簿等形式，广泛征求患者及家属的意见，虚心诚恳地接受群众意见和建议，从而促进我院干部职工作风的迅速转变。
三是开展批评与自我批评。全院干部职工在广泛听取意见的基础上，互相交流，自查自纠，找出存在的问题，自觉进行批评和自我批评。要采取“群众提、自己找、互相帮”的方法，实事求是地总结经验教训，每位干部职工都要围绕思想作风、工作作风、服务态度、医德医风、医护质量等存在的问题，深入剖析，以诚恳的态度认真反思并对照检查，制定整改方案，落实整改措施。同时，科室要根据实际，认真研究制定和修改相关制度和管理办法，依法依规强化管理。
四是要坚持边整边改。干部职工作风整顿的根本目的是要改掉干部职工在工作作风方面存在的突出问题，要坚持边学边改，边整边改的原则，尤其是对反映强烈的热点问题，要彻底解决。要通过这次作风整顿，进一步建立完善各项规章制度，形成长效的干部职工作风管理机制，整章建制，用制度去管人管事。
五是要将干部职工作风整顿工作与纠行风和治理商业贿赂结合起来，组织职工认真学习卫生行政部门关于纠正行业不正之风和治理商业贿赂的一系列政策法规，使医务人员熟知卫生法律法规内容，切实增强法制观念，充分认识行业不正之风、商业贿赂的危害性及纠正行业不正之风和治理商业贿赂的必要性，认真开展自查自纠，自觉抵制不正之风。积极推动医德医风建设，开展社会主义荣辱观教育，使全院医务人员恪守服务宗旨、增强服务意识、提高服务质量，维护医院的良好形象。
三、加强领导，确保作风整顿工作落到实处。
这次全院干部职工作风整顿正值我院全面开展县级公立医院改革，我们全院上下要认清形势，齐心协力，积极行动起来，彻底转变工作作风，努力提高医疗服务质量。以科室为单位，实行分管领导主抓，谁主管谁负责。实行分管领导和科主任负责制，把作风建设及治理商业贿赂工作纳入科室目标责任制管理，作为主管领导和科主任述职考核的一项重要内容。分管领导和科主任要有高度的原则性和责任感，按照整顿要求，结合本科实际，抓好此项工作。对科室存在的问题，要敢于碰硬，决不手软，对违反规定的人和事务必按规章制度严肃处理。如分管领导和科主任不严肃查处，经查实后，不仅处理当事人，而且要追究分管领导和科主任的连带责任。
四、强化责任，加大督查力度。
我们这次作风整顿由院长、书记主抓，成立督查组，由丁书记任组长，成员有姬兴军、孙春霞、王学林、李俐霞、张涛。督查组将采取定期和不定期相结合，明查与暗访相结合的方式加强对各项工作的督查检查。在督查中对发现的问题要及时予以纠正，严格按制度处理，对科主任不作为，顶风违规要敢于动真的来硬的，严肃查处。集中对纠风、治理商业贿赂、作风整顿、医院管理、科室管理及医疗绩效，进行全面检查，对管理不作为、工作没起色、执行制度不力、问题较多的科室，该撤的撤，该换的换，严格按考评兑现奖金。
在这里我特别强调两点：1、院科两级领导要以身作则，我们要求职工做的自己先做到，要求职工不能做的自己决不做。2、这次整顿的特点是重奖重罚，对真抓严管、医德作风好的给予奖励，对违反规定的人和事严肃处理。
同志们，今年我们要继续强化医院标准化建设，全面实施县级公立医院改革，我们的工作任务导常繁重，我们一定要站在对党和人民高度负责的高度，站在建立奋发有为、廉洁行医、增强服务意识、提高医疗服务质量的战略高度，统一思想，提高认识，团结奋进，扎实工作，切实改进医德医风和干部职工作风，为推动我院协调和谐的跨越发展做出应有的贡献。 |
